- Comment les utilisateurs sont-ils informés des frais d'une transaction à un distributeur automatique Travelex?
Les distributeurs automatiques Travelex indiquent clairement que des frais de transaction s'appliquent. Les utilisateurs voient cette information à l'écran avant de finaliser la transaction et ont la possibilité d'annuler l'opération avant que les frais ne soient prélevés.
- Les titulaires de cartes étrangères doivent-ils également payer un supplément pour utiliser les distributeurs automatiques Travelex en Suisse ?
Oui, les titulaires de cartes étrangères paient un supplément pour l'utilisation des distributeurs automatiques Travelex en Suisse depuis plusieurs années. Cependant, ce supplément ne couvre pas entièrement les coûts d'exploitation des distributeurs.
- Quelles sont les principales causes de l'augmentation des coûts d'exploitation des distributeurs automatiques Travelex?
Les principales causes de l'augmentation des coûts d'exploitation des distributeurs automatiques Travelex sont les dépenses croissantes liées au transport de liquidités, aux mesures de sécurité, à la commande et au traitement des francs suisses, aux loyers et aux coûts de main-d'œuvre. Ces coûts ont considérablement augmenté au cours des dernières années.
- Les utilisateurs peuvent-ils annuler une transaction s'ils ne sont pas d'accord avec les frais?
Oui, les utilisateurs peuvent annuler la transaction avant qu'elle ne soit finalisée et que les frais ne soient prélevés. Les distributeurs automatiques indiquent clairement que des frais sont appliqués, permettant ainsi aux utilisateurs de prendre une décision éclairée.
- Quel est le montant des frais pour un retrait d'argent avec une carte de débit suisse?
Cela dépend du compte bancaire des clients, mais en général, les frais sont d'un maximum de 5 CHF.
- La nouvelle redevance s'applique-t-elle également à d'autres services proposés par les distributeurs automatiques Travelex, tels que les consultations de solde?
Travelex ne prélève pas de frais pour les consultations de solde.
- Les autres fournisseurs de distributeurs automatiques prélèvent-ils également des frais pour les retraits de francs?
Chaque fournisseur peut prélever des frais par transaction.